Vertrouwen & recht

1.1 Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van InternetMarkt.be (hierna: "Platform"), een initiatief van Sofie.be — Sofie De Valck, Rauwakker 7, 1745 Mazenzele, België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder BTW BE0823.170.308. Het Platform faciliteert de aan- en verkoop van online bedrijven; InternetMarkt.be is geen partij bij de onderliggende koopovereenkomst (SPA) tussen koper en verkoper en treedt op als verlener van een online-tussenhandelsdienst in de zin van de P2B-verordening (EU) 2019/1150.

1.2 Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. De rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel (Nederlandstalige kamer) zijn exclusief bevoegd, onverminderd het recht van consumenten in andere EU-lidstaten om zich te beroepen op de dwingende consumentenbepalingen van het land van gewone verblijfplaats (art. 6 Rome I, Vo. (EG) 593/2008). Voor gebruikers in Nederland zijn aanvullend de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek Boek 7 (titels 1 en 1A) van toepassing.

1.3 Verplichtingen verkoper

• Verstrekken van correcte, volledige en niet-misleidende informatie over het te koop aangeboden bedrijf (art. VI.97 e.v. WER / art. 6:193a BW).
• Naleven van de informatieverplichtingen van Boek VI WER (BE), Boek 7 BW (NL) en de richtlijn consumentenrechten (2011/83/EU).
• KYC-identificatie via itsme, eID, DigiD of EUDI-wallet (eIDAS 2.0, Vo. (EU) 2024/1183) en naleving van de antiwitwaswet van 18 september 2017 (BE) / Wwft (NL).
• Tijdige overdracht van domein, accounts en activa na bevestiging van betaling.

1.4 Kosten

Voor het plaatsen van een listing geldt een vast tarief van €9 (excl. 21% btw) per listing, met een standaard zichtbaarheid van 30 dagen. Er wordt geen commissie of percentage op de verkoopprijs aangerekend — de verkoper houdt 100% van het verkoopbedrag over.

1.5 Aansprakelijkheid

InternetMarkt.be spant zich in voor een correcte werking van het Platform maar geeft geen garanties over de juistheid van de door verkopers verstrekte informatie. Behoudens opzet of grove fout is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de twaalf maanden voor het schadeverwekkende feit aan het Platform heeft betaald, met een maximum van €1.000. Dwingende consumentenrechten blijven onverkort van toepassing.

1.6 Notice & Action (DSA)

Conform de Digital Services Act (Vo. (EU) 2022/2065) kan elke gebruiker illegale inhoud melden via trust@internetmarkt.be. Wij behandelen meldingen binnen een redelijke termijn en informeren de melder over het gevolg dat eraan is gegeven. Beslissingen kunnen worden betwist via onze interne klachtenregeling en, indien gewenst, via een gecertificeerde buitengerechtelijke geschillenbeslechter.

Verwerkingsverantwoordelijke: Sofie De Valck — Sofie.be, Rauwakker 7, 1745 Mazenzele, België, BTW BE0823.170.308. Contact: info@sofie.be. Verwerkingen gebeuren conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Vo. (EU) 2016/679), de Belgische Wet van 30 juli 2018 en de Nederlandse UAVG.

2.1 Welke gegevens we verwerken

• Account- en identificatiegegevens (naam, e-mail, telefoon, KBO/KVK).
• KYC-gegevens via itsme/eID (bewaard tot 5 jaar na laatste transactie — antiwitwaswetgeving).
• Transactie- en biedhistoriek.
• Technische data (IP, device, sessielogs) voor fraudepreventie.

2.2 Rechtsgrond

Uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG), wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG — AML/CFT) en gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG) voor fraudedetectie.

2.3 Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, dataportabiliteit en bezwaar. Verzoeken kunnen worden gericht aan info@sofie.be. Klacht indienen kan bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit of de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens.

2.4 Bewaartermijnen

Accountgegevens: tot 3 jaar na laatste activiteit. Boekhoudkundige gegevens: 7 jaar (NL) / 10 jaar (BE). KYC: 5 jaar (Wwft / antiwitwaswet).

2.5 Internationale doorgifte

Alle data wordt opgeslagen binnen de EU (Frankfurt en Amsterdam). Geen doorgifte buiten EER.

Conform de e-Privacyrichtlijn (2002/58/EG, art. 129 WEC in BE, art. 11.7a Telecommunicatiewet in NL) en de EDPB-richtsnoeren 2023 plaatsen wij enkel strikt noodzakelijke cookies zonder toestemming. Statistische en marketingcookies pas na expliciete opt-in via de cookiebanner. Je voorkeur is op elk moment aanpasbaar via de link "Cookievoorkeuren aanpassen" in de footer.

Categorieën

• Noodzakelijk: sessie, CSRF, taalvoorkeur (geen toestemming nodig).
• Statistiek: Plausible (EU-hosted, zonder cookies) — opt-in.
• Marketing: niet gebruikt.

Het herroepingsrecht van 14 dagen voor consumenten (art. VI.47 WER / art. 6:230o BW) is in principe niet van toepassing op de aan- of verkoop van een onderneming tussen professionelen (B2B). Indien je als consument een digitaal goed koopt via een vaste-prijs-listing van een professionele verkoper, geldt het wettelijk herroepingsrecht — tenzij je uitdrukkelijk afziet van dit recht bij directe digitale levering (art. VI.53,13° WER / art. 6:230p BW).

Geschillen worden eerst via onze interne bemiddelingsdienst behandeld (info@sofie.be, reactie binnen 5 werkdagen). Daarna kunnen consumenten gebruikmaken van:

• Europees ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr
• BE: Consumentenombudsdienst
• NL: Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken

• Uitgever: Sofie.be — Sofie De Valck, Rauwakker 7, 1745 Mazenzele, België
• BTW / KBO: BE0823.170.308
• Contact: info@sofie.be — moederwebsite: sofie.be
• Conform Digital Services Act (Vo. (EU) 2022/2065) — moderatiecontact: info@sofie.be
• Conform P2B-verordening (Vo. (EU) 2019/1150) — rankingcriteria toegelicht in onze transparantieverklaring.
• Conform eIDAS 2.0 (Vo. (EU) 2024/1183) — identificatie aanvaard via itsme, eID, DigiD en EUDI-wallet.
• Conform AVG/GDPR (Vo. (EU) 2016/679), Belgische Wet 30/07/2018 en Nederlandse UAVG.